Hodnotenie obchodu
Úžasný obchod určitě nenakupuji naposled
(Administrátor)
Děkujeme moc! Těšíme se na další nákup :)
S pozdravem Vladimír - hlavní kloboučník Carlsbad Hat
Rychlé dodání, kvalitní zboží. Vše O.K.
Tento obchod rozhodně nedoporučuji. V červnu jsem objednala dvě bekovky v akci 1+1 jako dárek. Předem jsem se telefonicky informovala, zda nebude problém s výměnou zboží, pokud nesedne velikost. Panem Vladimírem jsem byla ubezpečena, že ne. Jedna bekovka byla ok, druhou jsem prostřednictvím mailu žádala vyměnit. Pan Vladimír mi doporučil, abych vyplnila formulář - tak se stalo, bekovku jsem odeslala zpět. Asi měsíc se nic nedělo a když jsem začala pátrat po tom, proč mi vyměněná bekovka stále nedorazila, bylo mi sděleno, že byl případ uzavřen a že jsem do formuláře neuvedla, že chci výměnu... Omluvila jsem se s tím, že jsem požadovala výměnu přes e-mail, kde jsem uvedla přímo odkaz na jinou čepici, že jsem netušila, že to samé musím ještě vypisovat do formuláře... Bohužel... Pán se od té doby (další měsíc) už neozval... Toto nepovažuji za solidní jednání... S pozdravem a už nikdy více... Gabriela Frgálová
(Administrátor)
Vážená paní Frgálová,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom objasnili některé body, které se týkají Vaší objednávky a následné výměny zboží.
Objednávku jste udělala 25. 5. , po domluvě jsme byli ochotni, odeslat vám ji až 18 dní po jejím uskutečnění. V této žádosti jsme vám bez problému vyhověli a byla jste upozorněna že po takto dlouhé době nemusí už naše akce 1+1 platit.
Poté jsme obdrželi vaši žádost o vrácení produktu. Ve formuláři jste vyplnila že chcete objednávku řešit jako vratku. Tu jsme ihned po obdržení produktu splnily a z naší strany bylo vše v pořádku.
Velmi nás mrzí, vaše negativní zkušenost a vážíme si vaší zpětné vazby.
S pozdravem Vladimír - hlavní kloboučník Carlsbad Hat
Máme od nich asi 6 produktů a maximální spokojenost. Kvalitní a hlavně pěkné pokrývky hlavy .
(Administrátor)
Libore, děkují moc! Těším se na další nákup :)
S pozdravem Vladimír - hlavní kloboučník Carlsbad Hat
Neodpovídá zobrazené bekovce to co jsem zakoupil je mlynářská čepice.
Děkuji.....
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velice si vážíme toho, že jste nás upozornil na situaci. Po dodatečné kontrole kamerového záznamu jsme zjistili, že jste obdržel přesně tu bekovku, kterou jste si objednal – bavlněnou driver cap za 499 Kč.
Náš kolega Vás bude co nejdříve kontaktovat. Na naše náklady můžete bekovku vrátit a my Vám vrátíme peníze.
Děkujeme a přejeme Vám hezký den.
S pozdravem Vladimír - hlavní kloboučník Carlsbad Hat
Vše OK, rychlé dodání
(Administrátor)
Děkujeme ❤️
Veliký výběr kvalitních klobouků. Rychlé dodání
(Administrátor)
Děkujeme za objednávku a hodnocení! ❤️
(Administrátor)
Děkujeme moc!
EL
Eva Legáthová
Eva Legáthová
Krásny klobúk , presne ako na obrázku. Na leto kupujem len klobúky z morskej trávy. Rýchle dodanie. Ďakujem veĺmi pekne. Obchod vrele odporúčam .
Kvaliza a rychlost doručení
Naprostá spokojenost
Rychlé vyřízení objednávky a odeslání zboží v den objednávky perfektní komunikace ze strany obchodu profesionální přístup firmy všem doporučuji.
VK
Vlasta Kocmanová
Vlasta Kocmanová
Rýchle dodanie, kvalitný klobúk. Spokojnosť
Vše proběhlo rychle a bez potíži.
MN
Martin Nebus
Martin Nebus
JB
Jozef Bučka
Jozef Bučka
Obchod s veľmi dobrým sortimentom a cenami tovaru. Veľkosť presne podľa môjho namerania. Doručenie cez Packetu rýchle a vyzdvihnutie v pohode na výdajnom mieste. Perfektné balenie bez poškodenia počas prepravy.
RV
Roman Valachovič
Roman Valachovič
JM
jozef mitocha
jozef mitocha
Veľmi